Galih Mahardika Munandar (2024) “Peningkatan Pemahaman dan Implementasi Customer Relationship Management (CRM) di Industri UMKM Kebumen”, JPMNT : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT NIAN TANA, 2(3), pp. 126–135. doi: 10.59603/jpmnt.v2i3.501.