Satriyo Suryo Guritno, Novita Eka Sari, & Mar Atun Saadah. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Aplikasi Terhadap Kepuasaan Pengguna Layanan Publik (Sipaduko) di Dinas Kepedudukan dan Catatan Sipil Kota Jambi. MASMAN Master Manajemen, 4(2), 44–52. https://doi.org/10.59603/masman.v4i2.1339