KINANTI EKSA PUTRI; DWI KURNIAWAN; FITRI WIDIASTUTI. Kualitas Pelayanan dalam Menangani Keluhan Peserta pada BPJS Kesehatan di Kota Jambi. MASMAN Master Manajemen, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 67–76, 2026. DOI: 10.59603/masman.v4i1.1239. Disponível em: https://ejournal-nipamof.id/index.php/MASMAN/article/view/1239. Acesso em: 28 feb. 2026.