Satriyo Suryo Guritno, Novita Eka Sari, and Mar Atun Saadah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Aplikasi Terhadap Kepuasaan Pengguna Layanan Publik (Sipaduko) di Dinas Kepedudukan dan Catatan Sipil Kota Jambi”, MASMAN, vol. 4, no. 2, pp. 44–52, May 2026.