Atirah Lestari, Ratnawati Ratnawati, and Sulkifli Sulkifli, “Analisis Kualitas Pelayanan Gadai Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian Cabang Pangkep”, MASMAN, vol. 3, no. 3, pp. 181–195, Jul. 2025.