Kinanti Eksa Putri, Dwi Kurniawan, and Fitri Widiastuti. “Kualitas Pelayanan Dalam Menangani Keluhan Peserta Pada BPJS Kesehatan Di Kota Jambi”. MASMAN Master Manajemen 4, no. 1 (February 28, 2026): 67–76. Accessed February 28, 2026. https://ejournal-nipamof.id/index.php/MASMAN/article/view/1239.