Kinanti Eksa Putri, Dwi Kurniawan, Fitri Widiastuti. Kualitas Pelayanan dalam Menangani Keluhan Peserta pada BPJS Kesehatan di Kota Jambi. MASMAN [Internet]. 2026 Feb. 28 [cited 2026 Feb. 28];4(1):67-76. Available from: https://ejournal-nipamof.id/index.php/MASMAN/article/view/1239