Yoseph Ardiano Ruwe; Antonius Phillipus K.Gheta; Dimas Realino. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA RB RUMAH KITA DI DESA MANUBURA KECAMATAN NELLE KABUPATEN SIKKA. NianTanaSikka 2026, 4, 27-41.