Marianus Oswaldus, Antonius Phillipus K.Gheta, & Dimas Realino. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Keluhan Terhadap Kepuasan Pelanggan Air Minum Bersih PDAM (BUMDes) Di Desa Tanarawa Kecamatan Waiblama Kabupaten Sikka. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa, 3(5), 55–68. https://doi.org/10.59603/niantanasikka.v3i5.1092