Alfriend Juang Waruwu and Nanik Rianandita Sari, “Pengaruh Kualitas Pelayan Unit Informasi Terhadap Kepuasan Penumpang di PT. Angkasa Transportindo Selaras (ATS) Bandar Udara Internasional Halim Perdanakusuma Jakarta”, NianTanaSikka, vol. 2, no. 4, pp. 81–92, Jul. 2024.