Petrus Adrian, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Mathilda”. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa, vol. 3, no. 5, Sept. 2025, pp. 69-91, doi:10.59603/niantanasikka.v3i5.1093.