Ferdinandus Constante Poling, et al. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CREW CUTS STUDIO BARBERSHOP MAUMERE ”. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa, vol. 3, no. 5, Sept. 2025, pp. 110-23, https://ejournal-nipamof.id/index.php/NianTanaSikka/article/view/1120.