Martina Herlina, et al. “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA HOTEL MATHILDA MAUMERE”. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa, vol. 4, no. 1, Jan. 2026, pp. 115-32, https://ejournal-nipamof.id/index.php/NianTanaSikka/article/view/1317.