Rahayu Bella Kartika, et al. “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Customer Pada Hotel Front One Inn Kediri”. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa, vol. 1, no. 5, Sept. 2023, pp. 50-68, doi:10.59603/niantanasikka.v1i5.175.