Roynaldus A. K. Agung, Antonius Philipus Kurniawan, and Paulus Juru. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Borwita Citra Prima Maumere”. Nian Tana Sikka : Jurnal ilmiah Mahasiswa 1, no. 3 (July 1, 2023): 18–31. Accessed September 20, 2024. https://ejournal-nipamof.id/index.php/NianTanaSikka/article/view/22.