Riris Zahrotul et al. 2025. Pengaruh Pengalman dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas yang dimediasi Kepuasan Pelanggan: Studi pada Konsumen Warmindo “X” di Kota Malang. PPIMAN Pusat Publikasi Ilmu Manajemen. 3, 3 (Jul. 2025), 298–309. DOI:https://doi.org/10.59603/ppiman.v3i3.995.