Fiqi Akbar and Natal Indra (2024) “Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Ekpedisi JNE Express Cabang Mitraserasi 034 Pondok Melati”, PPIMAN : Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(3), pp. 253–260. doi: 10.59603/ppiman.v2i3.455.