Farradenya Tiara Saputri, Budiyanto Budiyanto, and Wijayanti Wijayanti, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna JNE Express Generasi Z di Kabupaten Purworejo ”, PPIMAN, vol. 4, no. 4, pp. 62–81, Oct. 2026.