Gerardo Fransiskus Aldriano, Andreas Rengga, and Yosef Tonce. “ PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI BENGKEL JPM SPEED MAUMERE ”. Jurnal Projemen UNIPA 13, no. 2 (June 23, 2025): 487–507. Accessed August 27, 2026. https://ejournal-nipamof.id/index.php/Projemen/article/view/1488.