Webinar Mewujudkan UMKM Unggul melalui Pendampingan Berbasis ISO 9001: Sinergi Dosen Lintas Ilmu dalam Kegiatan PKM
DOI:
https://doi.org/10.59603/jpmnt.v3i3.904Keywords:
UMKM, ISO 9001:2015, quality management, community service, webinarAbstract
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)) are the backbone of Indonesia’s economy but still struggle with inconsistent product quality, weak managerial systems and limited competitiveness. This community‑engagement project aimed to strengthen MSME capabilities through ISO 9001:2015‑based quality management mentoring. An interactive webinar titled “Realising Excellent MSMEs through ISO 9001‑Based Assistance” was delivered by a multidisciplinary team of lecturers acting as trainers and facilitators. Training sessions combined conceptual lectures, implementation case studies and discussions on drafting SOPs, conducting internal audits and applying risk‑based thinking. Participants received a comprehensive package covering the rationale for quality management, the structure of clauses 4–10, and the step‑by‑step route to external certification. Post‑training feedback indicated improved understanding of how ISO 9001 can systematise processes, enhance efficiency and build market trust. The project demonstrates that knowledge‑driven academic–industry collaboration can accelerate MSMEs’ move “up the ladder” and make them more competitive. Follow‑up on‑site mentoring is recommended to ensure sustained adoption of ISO 9001 within participating enterprises.
References
Arifin, Z. (2020). Manajemen mutu: Teori dan aplikasi pada UMKM. Yogyakarta: Deepublish.
Badan Standardisasi Nasional. (2015). SNI ISO 9001:2015 Sistem manajemen mutu—Persyaratan. Jakarta: BSN.
Gaspersz, V. (2011). All-in-one ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001: Integrasi sistem manajemen mutu, lingkungan, dan keselamatan kerja. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Hariyanto, E., & Puspitasari, A. (2021). Strategi peningkatan kualitas produk UMKM melalui implementasi ISO 9001:2015. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 19(2), 112–120. https://doi.org/10.26740/jek.v19i2.4500
Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). Laporan tahunan perkembangan data UMKM tahun 2022. https://www.kemenkopukm.go.id
Mulyadi, D. (2022). Sistem manajemen mutu ISO 9001 dan relevansinya dalam peningkatan daya saing bisnis. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.
Prasetyo, R., & Widodo, A. (2023). Evaluasi efektivitas penerapan standar ISO pada usaha mikro di Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 10(1), 89–98.
Rahmawati, L., & Sudrajat, D. (2022). Pengaruh pelatihan mutu terhadap produktivitas usaha kecil di masa pandemi. Jurnal Pengembangan UMKM, 5(3), 145–153.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2). Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, H. (2021). Peran sistem manajemen mutu dalam meningkatkan kualitas layanan UMKM berbasis digital. Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis, 9(2), 67–75.
Tatasari, T., & Witara, K. (2024). Analisis kemampuan kewirausahaan pengusaha perempuan pada komunitas UMKM masyarakat kota di Indonesia. Journal of Management and Social Sciences (JIMAS), 3(2), 01–13.
Widiyanto, A., & Subagyo, A. (2021). Penerapan ISO 9001:2015 pada UMKM sebagai upaya peningkatan daya saing. Jurnal Manajemen Mutu, 9(1), 15–26. https://doi.org/10.1234/jmm.v9i1.123
Witara, K. (2018). Cara singkat memahami sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dan implementasinya. Sukabumi: CV Jejak.
Witara, K., et al. (2025). Dasar-dasar manajemen perusahaan. Padang: Get Press Indonesia.
Yuliani, R., & Sari, D. (2022). Pelatihan sistem manajemen mutu ISO 9001 dalam penguatan UMKM. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4(2), 75–84.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Pengabdian Masyarakat Nian Tana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
