Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Images Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel Budi Sun Maumere

Frederikus Nong Viki; Yoseph Darius Purnama Rangga; Paulus Juru

doi:10.59603/ppiman.v4i3.1529

Authors

Frederikus Nong Viki Universitas Nusa Nipa
Yoseph Darius Purnama Rangga Universitas Nusa Nipa
Paulus Juru Universitas Nusa Nipa

DOI:

https://doi.org/10.59603/ppiman.v4i3.1529

Keywords:

Digital Marketing, Brand Images, Stay Decisions

Abstract

This study aims to (1) determine the effect of digital marketing on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort, (2) examine the influence of brand image on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort, and (3) determine the combined effect of digital marketing and brand image on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort. The study employs an associative research design using a quantitative approach. Purposive sampling was used as the sampling method, specifically utilizing the accidental sampling technique. A sample size of 100 respondents—consisting of visitors to Budi Sun Resort—was determined using Cochran's formula. Data were collected via questionnaires and analyzed using multiple linear regression statistics. Hypothesis testing was conducted using F-tests and t-tests. The results indicate that (1) digital marketing has a significant partial effect on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort, (2) brand image has a significant partial effect on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort, and (3) digital marketing and brand image have a significant simultaneous effect on the decision to stay at Hotel Budi Sun Resort.

References

Aaker, David A. dan Alexander L. Biel. 2009. Brand Equity and Advertising:

Advertising Role in Building Strong Brand. Lawrence Erlbaum Associates.

Acai Sudirman, Astri Rumondang, dkk,. 2020. Pemasaran Digital dan Perilaku

Konsumen. Jakarta : Yayasan Kita Menulis.

Adi Setiadi (2015). Pengaruh Harga, Desain Produk, dan Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Smartphone Lenovo (Studi Pada Pengguna Smartphone Lenovo di Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial UIN Sultan Syarif Kasim Riau.

Agus Sulastiyono, (2011), Manajemen Penyelenggaraan Hotel: Manajemen Hotel Bandung: Alfabeta.

Ahmad Setiadi, (2016) Pemanfaatan Media Sosial untuk Efektifitas Komunikasi, Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika Vol. 16 No. 2.

Andi. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi

Andre Fredrik (2024). Pengaruh Social Media Marketing Dan Word Of Mouth Terhadap Kepuasan Pelanggan Budi Sun Resort.

Andrian, A. P., Sarudin, R., Merek, C., Beli, M., Akomodasi, ;, & Hotel, J. ; (2025). Analisis Pengaruh Brand Image terhadap Minat Beli Keputusan Pemesanan Hotel di Era Digital: Mengkaji. Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi.

Anang Firmansyah. 2019. Pemasaran Produk Dan Merek, Cetakan Pertama, Penerbit Qiara Media, Jawa timur.

Aryani, M. (2021). Analisis Digital marketing Pada Hotel Kila Di Kabupaten Lombok Barat Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Visionary : Penelitian Dan Pengembangan Dibidang Administrasi Pendidikan, 6(1),22.

Astuti, M., & Matondang, N. (2020). Manajemen Pemasaran: UMKM dan Digital Sosial Media (1st ed.). Deepublish.

Buchari, Alma, (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta

Chairani, F. Wulansari, N. (2023). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Tamu Menginap Di Four Points By Sheraton Batam. Universitas Negeri Padang.

Fadjri, A., & Silitonga, P. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Digital marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Pizza Marzano Pondok Indah Mall 2. Eduturisma.

Hermawan, H. (2018). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran (Produk, Harga,

Distribusi, dan Promosi) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variable Intervening Pembelian Roti Ceria di Jember. Ekonomi, Fakultas Bisnis.

Kannan, P. K., & Li, H. A. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1).

Kartika, N. K. R. D., Imbayani, I. G. A., & Prayoga, I. M. S. (2023). Pengaruh

Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli. Repository Ubhara Jaya.

Kim Min Kil, Donghun Lee, Linda Schoenstedt, Sunbok Lee, Suk-Kyu Kim, 2014, Effects of Service Quality in Motor Boat Racing: Relationships among Perceived Value, Customer Satisfaction, and Word-of-Mouth, International Journal of Sports Science 2014, 4(2): 39-46

Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management Building, Measuring, and Managing Brand Equity (Fifth Edition). Pearson Education.

Kotler, & Keller. (2016). Manajemen Pemasaran (13 ed.). (B. Sabran, Trans.) Jakarta: Erlangga.

Kotler, P dan Armstrong, G. (2019). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Bob Sabran. Jakarta Erlangga.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 18). Pearson Education Limited.

Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic Brand Management Building, Measuring, and Managing Brand Equity (Fifth Edition). Pearson Education.

Kotler, Philip. 2007, Manajemen Pemasaran di Indonesia, Edisi Pertama, Jakarta: Penerbit Salemba Empat.

Martini, A. N., Witjaksono, A., Hilda, Syahrenny, N., Mariadi, Y., & Utami, F. L. (2024). Buku Ajar Dasar Ilmu Akuntansi.

Ni Kadek Ayu Sukma Dewi. 2020. Pengaruh Brand Image Dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Menginap Di The Bali Dream Villa Resort & Spa.

Permatasari, K. A. R., & Prawitasari, P. P. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Influencer, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Menginap.

Rangga, Y.D. & Tonce Y. (2022). Minat dan keputusan pembelian: Tinjauan melalui persepsi harga & kualitas produk (Konsep dan studi kasus) Indramayu: Penerbit Adab.

Schiffman dan Kanuk. (2007). Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks Gramedia.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tiago, Y. J., Antonius, P. K., & Paulus, J. (2024). Pengaruh Digital MarketingDan Word Of MouthTerhadap Minat Berkunjung Di Sanggar Budaya Bliran Sina Watublapi. Cuan : Jurnal Kewirausahaan dan Manajemen Bisnis

Tonce, Y. & Temu, J. (2025), Manajemen Rantai Pasok (Konsep, Strategi, dan Inovasi), Jambi: Penerbit PT. Nawala Grama Education.

Triyanova, A. A. I. N., & Maheswari, A. A. I. A. (2025, Desember). Pengaruh Influencer, Brand Image, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap di Hotel COMO Shambhala Estate Payangan. Kuantitatif. eCo-Buss.

Wati, A. P., Martha, J. A., & Indrawati, A. (2020). Digital marketing (N. A. Fransiska, Ed.; 1st ed.). Edulitera.

Widyanti, D. V., ..., & Heny Fitriani. (2024). Supply Chain Management (Manajemen Rantai Pasok). Klaten: Penerbit Lakeisha.

Wijaya, M. (2013). Promosi, Citra Merek, Dan Saluran Distribusi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Terminix Di Kota Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 105–114.

Wicaksono, Adhi Satria. (2015). Pengaruh Merek Dan Desain Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Konsumen Sepeda Motor Honda CS One Pada). Surabaya: Universitas Panca Marga