Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z: Peran Mediasi Employee Engagement di Era Kerja Hybrid

Daryoto Mulyadi Candra

doi:10.59603/ebisman.v3i4.1153

Authors

Daryoto Mulyadi Candra Universitas Ibrahimy

DOI:

https://doi.org/10.59603/ebisman.v3i4.1153

Keywords:

Emotional Intelligence, Employee Engagement, Employee Performance, Generation Z, Spiritual Intelligence

Abstract

This study aims to analyze the influence of emotional intelligence and spiritual intelligence on the performance of Generation Z employees, with employee engagement as a mediating variable in the hybrid work era. The phenomenon of changing work patterns due to technological developments and the global pandemic has created a new work model that demands adaptive skills and emotional and spiritual balance within individuals. Generation Z, known for being technologically savvy but prone to digital fatigue, requires internal support in the form of emotional and spiritual intelligence to increase work engagement and optimal performance. This research method used a quantitative approach, collecting data through questionnaires from 120 Generation Z employees in various industrial sectors implementing a hybrid work system. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM). The results showed that emotional intelligence and spiritual intelligence have a significant positive effect on employee engagement and performance. Furthermore, employee engagement was shown to mediate the relationship between these two forms of intelligence and performance. These findings emphasize the importance of developing emotional and spiritual dimensions in human resource management to address the dynamics of the modern workplace.

References

Anindito, H. A. (2025). GROWTH MINDSET EFFECT-Melejitkan Potensi dalam Organisasi. Airlangga University Press.

Dairani, D., & Ibad, S. (2022). Konsep aliran hukum kritis kaitannya dengan omnibus law UU Cipta Kerja: Kajian filsafat hukum. HUKMY: Jurnal Hukum, 2(1), 42-53. https://doi.org/10.35316/hukmy.2022.v2i1.42-53

David, M. P., Rahayu, S., & Setyawan, A. B. (2022). Pengaruh Logistics Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Jalur Nugraha Eka Kurir (JNE) Di Indonesia.

Faridh, M., Sari, E., & Putri, T. A. (2024). Membangun Pemimpin yang Efektif: Analisis Kecerdasan Emosional dalam Praktek Kepemimpinan. Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 4(3), 01-10. https://doi.org/10.56127/jaman.v4i3.1747

Jaenab, J., Sumbawati, N. K., & Mukminin, A. (2025). Pengaruh kecerdasan emosional dan literasi digital terhadap kinerja pegawai generasi Z Kota Bima. Jurnal PenKoMi: Kajian Pendidikan dan Ekonomi, 8(1), 206-221. https://doi.org/10.33627/pk.v8i1.2932

Khotimah, H. (2018). Pengaruh kecerdasan intelektual (Intellectual Quotient) dan kecerdasan emosional (Emotional Quotient) terhadap kinerja karyawan di mediasi oleh Workplace Spirituality: Studi Pada PT. BRI Syariah Cabang Sidoarjo (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Marsenda, R. G., & Wicaksari, E. A. (2025). Work-Life Balance: Kunci Kesejahteraan Karyawan dan Organisasi. Bookchapter Manajemen SDM, 1, 22-50.

Megawati, V. (2022). Peran Pemangku Kepentingan Pariwisata Lokal Di Desa Wisata Ketapanrame: From Zero To Hero. In FMI 14 Prosiding Seminar Nasional, Workshop, Call For Paper & PKM (pp. 341-341).

Meiliani, M., Setyawan, A., & Indarini, I. (2022). Faktor Pendorong Niat Pembelian Fitur In-Game PUBG Mobile Selama Pandemi COVID-19 di Indonesia.

Mulyani, S., Setyawibawa, R. A., Tahir, R., & Rasyidin, T. (2025). Transformasi Organisasi dan Politik Kekuasaan di Era Post Modern (Berfokus Ke Manajemen Sumber Daya). Serasi Media Teknologi.

Noermijati, M. T. M., Daniyatul Farhiya, S. T., Desi Tri Kurniawati, S. E., MM, C., Abdurrahman Hakim, S. E., & Ferriyal Rosita, S. E. (2025). MEMBANGUN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN GEN Z. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.

Nur Faliza, S. E., Khan, R. B. F., SE, M., & Fauzi, M. N. (2025). The Future of Human Capital: Adaptasi dan Pertumbuhan di Era AI. Takaza Innovatix Labs.

Pratiwi, D. (2024). Pola Komunikasi Pedagang Etnis Tionghoa dengan Pembeli Pribumi di Kecamatan Tanjung Pura Kabupaten Langkat. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial dan Politik [JIMSIPOL], 4(2), 570-582.

Rahmawati, R., Juniar, A., & Adi, S. (2022). COMPETENCE-BASED SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE DALAM PERSPEKTIF STUDI EMPIRIS. Forum Manajemen Indonesia.

Rahmi, R. Y. (2025). Pengaruh Persepsi Adopsi Artificial Intelligence Terhadap Retensi Karyawan Melalui Mediasi Meaningful Work Pada Bank Nagari Cabang Utama Padang (Doctoral dissertation, Universitas Andalas).

Reynold, R., Rahardja, C., & Setyawan, A. (2022). Faktor-Faktor Mempengaruhi Behavioral Intention Pada Penggunaan Mobile Payment Dana Di Surabaya.

RIDHONANDA, R. B. (2025). Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Spiritual Intelegence, Career Resilience Dan Employee Engagement Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan PT Bank BRI Kantor Cabang Kudus Kota) (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).

Syakur, A. K. A., Judijanto, L., Sa'dianoor, S. D., Syarweny, N., & Wibowo, S. E. (2025). Kepemimpinan: Teori Pimpinan dalam Mempengaruhi Kinerja Tim. PT. Green Pustaka Indonesia.

Tandelilin, E., & Munajah, S. (2022). Aplikasi Knowledge Hiding, Hoarding, Collection Dan Donation: Studi Kasus Pada UMKM Di Surabaya.

TANJUNG, K. A. Peran Calling Terhadap Organizational Commitment Pada Gen Z Yang Bekerja.

Utami, C. (2024). Pengaruh Media Internal Majalah Minat terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan PTPN IV Medan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial dan Politik [JIMSIPOL], 4(2), 593-605.

Wibowo, T. S., MM, M. S., & Farm, M. (2024). Pengembangan OCB di Era Digital Tantangan dan Peluang. Takaza Innovatix Labs.