STRATEGI PEMASARAN DIGITAL KOPERASI SIMPAN PINJAM DALAM UPAYA MENARIK NASABAH PADA CREDIT UNION BAHTERA SEJAHTERA KEWAPANTE
Keywords:
Koperasi Simpan Pinjam, , Strategi Pemasaran Digital, Upaya Menarik NasabahAbstract
KSP Credit Union Bahtera Sejahtera is one of the cooperatives established to advance and improve the welfare of the community or its members in savings and loan activities. The main activities of KSP Credit Union Bahtera Sejahtera are to collect funds from its members in the form of savings and distribute them in the form of loans. This study aims to determine the digital marketing strategy of the savings and loan cooperative in an effort to attract customers at CU Bahtera Sejahtera Kewapante, to find out how the number of members has developed over the past three years, and to understand the role of KSP CU Bahtera Sejahtera Kewapante's management in increasing the number of members. This research uses a qualitative approach with data collection techniques through interviews, documentation, and observation.
The results show that the marketing strategy of the savings and loan cooperative focuses on efforts to attract new members by introducing cooperative products directly to the community and through social media. Over the past three years, the number of members at KSP Credit Union Bahtera Sejahtera Kewapante has experienced stagnation or very slow growth. Management plays a very important role in maintaining the sustainability of the cooperative, improving members' welfare, and ensuring the cooperative remains relevant amid economic changes. KSP CU Bahtera Sejahtera faces various obstacles in increasing the number of members, such as lack of effective socialization and promotion, limited resources, negative perceptions of cooperatives, competition from other financial institutions, infrastructure limitations, and dependence on old members. These findings emphasize the importance of improving marketing strategies to increase member growth, enhancing service quality, and building good relationships with the community.
References
Akromuddin, D. S. (2022). Strategi Pemasaran Koperasi Simpan Pinjam CU Bangun Sejahtera Dalam Upaya Menarik Nasabah (Doctoral dissertation, Universitas Cendekia Mitra Indonesia).
Amelia, J. R., & Romadhan, M. F. (2022). Dampak Implementasi Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MB-KM) Terhadap Mahasiswa Program Studi Teknologi Pangan. JISIP (Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan), 6(3), 10728–10735. https://doi.org/10.58258/jisip.v6i3.2761
Arnawa, SG. (2014). Manajemen Koperasi Menuju Kewirausahaan Koperasi. Widya Amerta Jurnal Manajemen Fak. Ekonomi, 1(1), 1–12. https://journal.unimma.ac.id/index.php/urecol/article/view/708
Asmara, T. T. P., Murwadji, T., & Nugroho, B. D. (2020). Responsibilities of Cooperative Owners in the Event Ofbad Credits Is Reviewed From the Legal Certainty Theory. Jurnal IUS Kajian Hukum Dan Keadilan, 8(1), 109–126. https://doi.org/10.29303/ius.v8i1.712
Azizah, N., Santoso, S., & Sumaryati, S. (2019). Sigit Santoso dan Sri Sumaryati. Pengaruh Persepsi Magang Dunia Usaha/Dunia Industri dan Pengalaman Organisasi terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa. Tata Arta" UNS, 5(1), 95–106.
Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2014). Business Research Methods (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). Sage Publications.
Dahmiri, S. E. (2023). Ekonomi Koperasi. PT Salim Media Indonesia
Denzin, N. K. (2017). The Research Act: A Theoretical Introduction to Sociological Methods (4th ed.). Aldine Transaction.
Dhelniati, F., & Marlina, E. (2023). Peran Mahasiswa Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Riau Pada Program MBKM Magang di Pusat Koperasi Unit Desa (PUSKUD) Riau. Inisiatif: Jurnal Dedikasi Pengabdian Masyarakat, 2(1), 32-34
Efendi, R., & Bakhri, B. S. (2018). Efendi, Rustam Bakhri, Boy Syansul Konsep Koperasi Bung Hatta Dalam Perspektif Ekonomi Syariah. Al-Hikmah: Jurnal Agama Dan Ilmu Pengetahuan, 15(1), 111–135.
Hutagalung, M. W. R., & Batubara., S. (2021). Peran Koperasi Syariah Dalam Meningkatkan Perekonomian dan Kesejahteraan Masyarakat Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(03), 1494–1498. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jiedoi:http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i3.2878
Irawan, I. C. (2019). Analisis pengaruh bauran pemasaran jasa terhadap keputusan wali murid memilih sekolah dasar. Journal of Business & Banking, 7(2), 263–276. https://doi.org/10.14414/jbb.v7i2.1382
Ismail, I., Hasan, H., & Musdalifah, M. (2018). Pengembangan kompetensi mahasiswa melalui efektivitas program magang kependidikan. Edumaspul: Jurnal Pendidikan, 2(1), 124-127
Kristanti, M., Herdi, H., & Jaeng, W. M. Y. (2024). Pengaruh Kepatuhan Pengendalian Internal terhadap Perilaku Etis Karyawan dalam Sistem Penggajian:(Studi kasus pada karyawan KSP Kopdit Tuke Jung). Akuntansi dan Ekonomi Pajak: Perspektif Global, 1(4), 31-58.
Kurniawati, T. (2022). Peran Nilai Dan Prinsip Perkoperasian Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Agroinfo Galuh, 9(1), 389-397.
Mariska, D., Sabila, F., & Purwanto, M. A. (2024). Pengelolaan Koperasi, Sebuah Tinjauan Etika Bisnis Islam. WANARGI: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 1(4), 118–124.
Mifta, Y. (2023). Strategi Pemasaran yang Efektif dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Simpanan (Studi Kasus KSPSS BMT Nusa Kartika Kab. Pekalongan) (Doctoral dissertation, UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan).
Mulyana, I., & ARR, T. (2023). Peran Manajemen Koperasi dalam Mewujudkan Modernisasi Koperasi.
Palupi, A. K., & Chariri, A. (2011). Koperasi Terhadap Kualitas Sistem Pengendalian Intern ( Studi Kasus pada Koperasi di Purworejo ). 343, 1.
Patty, T. F. Q., Lamawitak, P. L., & Goo, E. E. K. (2021). Positive And Normative Accounting Theory: Definition And Development.… BUSINESS, AND SOCIAL….
Perkasa, R. D., Harahap, A., Ramadhan, R., & Lamuntazor, K. (2024). Analisis Permasalahan Yang Terjadi Pada Koperasi Nusa Indah Jaya Medan. 5, 93–99.
Rahayu, B. S., & Utama, H. B. (2020). Pendampingan Pembentukan Badan Usaha Koperasi Simpan Pinjam “Makmur Jaya” Kelurahan Banjarsari Kecamatan Banjarsari Surakarta. Wasana Nyata, 4(1), 43–49. https://doi. org/10.36587/ wasananyata.v4i1.583
Rahayu, S. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Unit Desa Di Lau Gumba Brastagi Sumatera. Jurnal Manajemen Tools, 12(1), 51. https://ejournal.unsrat.ac.id/index. php/jab/article/view/23626
Ramadhan, A., Alfiansyah, F., & Utama, R. E. (2023). Kembalinya Jati Diri Koperasi Dalam Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Negara Indonesia. Musytari: Neraca Manajemen, Ekonomi, 2(10), 132–142.
Rambulangi, A. C., Payangan, O. R., Taba, I., & Maming, D. (2023). Strategi Pemasaran Obyek Wisata Lemo Kabupaten Tana Toraja. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(3), 949–957.
Rohmat, A. B. (2016). Analisis Penerapan Prinsip-Prinsip Koperasi Dalam Undang-Undang Koperasi (Studi Undang-Undang No. 25 Tahun 1992 dan Undang-Undang No.17 Tahun 2012). Jurnal Pembaharuan Hukum, 2(1), 138. https://doi.org/10.26532/jph.v2i1.1424
Sanusi, A. R., & Darmawan, C. (2016). Implementasi Pendidikan Politik Dalam Membentuk Karakter Kepemimpinan Lintas Budaya Pada Generasi Muda Demi Mewujudkan Budaya Politik Pancasila (Studi Deskriptif terhadap Organisasi Kepemudaan Gerakan Pemuda Ansor Jawa Barat). Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial, 25(1), 24. https://doi.org/10.17509/ jpis.v25i1.3 668
Sinuraya, R. E. (2012). Dialog Antara Prinsip-Prinsip dan Nilai-Nilai Koperasi dengan Modal Sosial di Koperasi Kredit Marsudi Mulyo, Putat Patuk Gunung Kidul. In JKAP (Jurnal Kebijakan dan Administrasi Publik) (Issue Vol 16, No 1 (2012): May, pp. 73–88). https://jurnal.ugm.ac.i d/jkap/article/ view/8037/6228
Susanty, S. (2020). Inovasi Pembelajaran Daring Dalam Merdeka Belajar. Jurnal Ilmiah Hospitality, 9(2), 157–166. https://doi.org/10.47492/jih.v9i2.289
Tumbuan, W. (2022). Analisis Tows Terhadap Penentuan Strategi Pemasaran Di Cafe Time420S Kecamatan Langowan Utara Tows Analysis of Marketing Strategy Determination At Cafe Time420S, Langowan Utara District. Mandagie 101 Jurnal EMBA, 10(1), 101–112.
Valentina, Y., Tarisa, N., Sanga, K. P., & Lamawitak, P. L. (2024). Meningkatkan Pengelolaan Koperasi Primer ( Studi Empiris Pada KSP . Pusat Koperasi Kredit Swadaya Utama Maumere ). 3, 317–334.
Wisudawan, I. G. A. (2014). Prinsip Transparansi Pengelolaan Koperasi Dalam Perlindungan Hukum Terhadap Anggota Koperasi. Ganec Swara, 8(No. 2), 7–10.
Yovita, Y., Rambulangi, A. C., & Limbongan, M. E. (2023). Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Anggota Produk Simpan Pinjam Pada Koperasi Jasa Bintang Muda 88 Di Kecamatan Makale Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 1(4), 120-122
Yovita Yovita, Abedneigo. C. Rambulangi, & Mey. E. Limbongan. (2023). Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Anggota Produk Simpan Pinjam Pada Koperasi Jasa Bintang Muda 88 Di Kecamatan Makale Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 1(4), 120–129.
Zahroh, F., & Siswadi, S. (2022). Strategi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Anggota pada Koperasi Simpan Pinjam dan Pembiayaan Syariah Mitra Usaha Ideal (KSPPS MUI) Cabang Ketanen Kabupaten Gresik. Al-Muzdahir: Jurnal Ekonomi Syariah, 4(1), 1-8
Zunaidi, A., Fatmawatie, N., Natalina, ari anugerah, & Mushlihin, imam annas. (2021). Penguatan Pemahaman dan Orientasi Kurikulum Kampus Merdeka dalam Menyambut Merdeka Belajar-Kampus Merdeka. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(November), 1–7.
Jurnal Yustina Olivia Dasilva, Analisis metode springate (S-score) sebagai alat untuk memprediksi kebangkrutan (studi kasus pada pusat koperasi kredit swadaya utama Maumere),https://scholar.google.com/scholar?start=10& q= yustina+olivia+da+silva&hl=en&as_sdt=0,5
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Projemen UNIPA
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
