Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai di Dinas Perhubungan Kota Serang

Munawaroh Munawaroh; Reza Inung Maulana; Achmad Muzaki Adi Saputra; Muhammad Prasetya Utama

doi:10.59603/ppiman.v3i3.907

Authors

Munawaroh Munawaroh Universitas Bina Bangsa
Reza Inung Maulana Universitas Bina Bangsa
Achmad Muzaki Adi Saputra Universitas Bina Bangsa
Muhammad Prasetya Utama Universitas Bina Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.59603/ppiman.v3i3.907

Keywords:

Management Information System, Employee Performance, Information Technology, Work Effectiveness, Bureaucratic Reform

Abstract

This study aims to analyze the effect of implementing a Management Information System on employee performance improvement at the Serang City Department of Transportation. Management Information System serves as a tool for data management, reporting, and decision-making support based on information technology. The research uses a quantitative approach with survey methods, by distributing questionnaires to employees from various divisions within the Serang City Department of Transportation. The results show that a structured and integrated Management Information System significantly influences work effectiveness, task completion timeliness, and employee performance accountability. Supporting factors such as system usage training, Information and Communication Technology infrastructure readiness, and leadership commitment further strengthen the positive impact of Management Information System on employee performance. This study recommends strengthening human resources and continuously developing the system to improve transportation services and support bureaucratic reform in the Serang City Department of Transportation.

References

Cecep Edi Hidayat, E., Pujia, D. P., & Yahyadi, F. (2022). Peran SIM SDM terhadap efektivitas kinerja di PT Anugerah Tangkas Transportindo. Jurnal EKSISHUM, 2(1), 25–29.

Fadhilah, N., & Siregar, D. (2024). Kepemimpinan digital dalam implementasi sistem informasi manajemen sektor publik. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 12(1), 55–66.

Harianja, R., & Ginting, D. (2023). Pengaruh sistem informasi manajemen dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan [Skripsi, Universitas Sumatera Utara].

Hendrik, A., Susanto, B., & Sari, Y. (2020). Pengaruh sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Tanggamus [Tesis, Universitas Bandar Lampung].

Hidayati, S., Rahman, T., & Utami, L. (2021). Pengaruh aksesibilitas informasi melalui SIM terhadap kinerja pegawai. Jurnal Teknologi dan Informasi, 15(2), 101–110.

Ichsan, R., & Nurul, E. S. (2020). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil (PNS) di lingkungan Ajudan Jenderal Daerah Militer (Ajendam) – I Bukit Barisan Medan. Jurnal Darma Agung, 2020, 187.

Iskandar, R., & Lestari, M. (2022). Implementasi monitoring kinerja pegawai berbasis SIM terintegrasi. Jurnal Manajemen Informasi, 9(3), 89–95.

Muttalib, A., Yusuf, R., & Amran, H. (2020). Efektivitas penerapan sistem informasi manajemen pada Kantor Dinas Perhubungan Kota Makassar [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar].

Nasution, A. Z., & Prabowo, H. (2023). Transformasi digital layanan transportasi melalui SIM: Studi kasus Dinas Perhubungan Sumatera Utara. Jurnal Transportasi Digital, 6(1), 23–35.

Putri, A. D., Setiawan, B., & Nurhaliza, M. (2022). Infrastruktur TI dan pelatihan SDM dalam meningkatkan efektivitas SIM. Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 10(4), 123–132.

Ramadhan, F., & Kurniawan, T. (2023). Efektivitas sistem informasi manajemen dalam meningkatkan transparansi dan kinerja pemerintah daerah. Jurnal Reformasi Administrasi, 7(2), 75–88.

Ria, & Ali, M. (2024). Mekanisme penilaian kinerja karyawan pada Dinas Perhubungan Kabupaten Malang [Skripsi, Universitas Islam Raden Rahmat Malang].

Sitorus, D. (2022). Pengaruh sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai [Skripsi, STMIK Institut Teknologi Manajemen Internasional Medan].

Souhoka, D., & Kriekhoff, J. (2021). Pengaruh penerapan sistem informasi manajemen terhadap peningkatan kinerja karyawan Dinas Perhubungan Kota Ambon [Laporan penelitian, STIA Said Perintah Masohi & Politeknik Negeri Ambon].

Sudirman, K., Abduh, T., & Yunus, M. K. (2024). Pengaruh sistem informasi manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap motivasi kerja serta kinerja karyawan pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Manado. Indonesian Journal of Business and Management, 7(1), 42–49.

Sulikah, M., Rachmawati, L., & Nurdin, A. (2020). Pengaruh sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai di Sekretariat Daerah Tanjungpinang [Tesis, Universitas Batam].

Surianta, E., & Purba, B. M. (2020). Pengaruh sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai pada Kantor Regional VI Badan Kepegawaian Negara Medan. Jurnal Creative Agung, 10(2), 352–364.

Waris, R., Baharuddin, A., & Akbar, A. (2020). Analisis pengaruh SIM & SOP terhadap kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat Majene [Tesis, PPS STIE Nobel Indonesia].

Wulandari, S., & Saputra, R. (2021). Sistem informasi manajemen dan akuntabilitas layanan publik di era digital. Jurnal E-Government Indonesia, 8(3), 112–120.